Warunki świadczenia usług sprzątania
Data ostatniej aktualizacji: 28 czerwca 2025
1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług sprzątania przez SkinGuideMaster.
2. Usługodawcą jest SkinGuideMaster z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Wołodyjowskiego Michała 111.
3. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług zawieranej między Usługodawcą a Klientem.
1. Usługodawca - SkinGuideMaster
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
3. Usługi - usługi sprzątania świadczone przez Usługodawcę
4. Obiekt - nieruchomość lub jej część będąca przedmiotem usług sprzątania
Usługodawca świadczy następujące usługi:
1. Zamówienia można składać:
2. Zamówienie uważa się za złożone po otrzymaniu przez Usługodawcę kompletnych informacji o zakresie usług.
3. Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia i ustala termin realizacji usług.
1. Usługi świadczone są w terminach uzgodnionych z Klientem.
2. Klient zobowiązuje się zapewnić dostęp do Obiektu w uzgodnionym terminie.
3. W przypadku niemożności dotrzymania terminu, Strony ustalają nowy termin realizacji usług.
4. Usługodawca używa własnych środków czyszczących i narzędzi, chyba że Strony ustalą inaczej.
Klient zobowiązuje się do:
Usługodawca zobowiązuje się do:
1. Ceny usług ustalane są indywidualnie na podstawie:
2. Płatność następuje:
3. Faktury wystawiane są z 7-dniowym terminem płatności, chyba że ustalono inaczej.
1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w terminie 24 godzin od wykonania usługi.
2. Reklamację należy zgłosić:
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dokładną lokalizację nieprawidłowości.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 48 godzin i podejmuje działania naprawcze.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy do wysokości posiadanego ubezpieczenia.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
1. Klient może anulować umówioną usługę bez ponoszenia kosztów do 24 godzin przed planowanym terminem.
2. Anulowanie w krótszym terminie może wiązać się z opłatą w wysokości 50% wartości usługi.
3. W przypadku nieobecności Klienta w umówionym terminie, Usługodawca ma prawo naliczyć opłatę za dojazd.
1. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych zawiera Polityka Prywatności.
1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań spowodowane siłą wyższą.
2. Za siłę wyższą uważa się zdarzenia niezależne od woli Stron, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia.
1. Strony będą dążyć do polubownego rozstrzygania sporów.
2. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 28 czerwca 2025 roku.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn.
3. O zmianach Regulaminu Klienci będą informowani na stronie internetowej.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się z Usługodawcą:
SkinGuideMaster
Wrocław, ul. Wołodyjowskiego Michała 111
Telefon: +48 72 861 38 53
Email: [email protected]